{"id":286994,"date":"2022-01-23T19:59:40","date_gmt":"2022-01-23T18:59:40","guid":{"rendered":"https:\/\/nueva.depuragua.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2023-12-08T10:17:22","modified_gmt":"2023-12-08T09:17:22","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tienda.depuragua.com\/fr\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

\u00a0INTRODUCCI\u00d3N<\/strong><\/p>\r\n

El presente documento (juntamente con todos los documentos en \u00e9l mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta p\u00e1gina web (www.depuragua.com) y la compra de productos en la misma (en adelante, las “Condiciones”). Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, nuestra Pol\u00edtica de Cookies y nuestra\u00a0Pol\u00edtica de Privacidad\u00a0(conjuntamente, las \u201cPol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos\u201d) antes de usar esta p\u00e1gina web. Al utilizar esta p\u00e1gina web o hacer un pedido a trav\u00e9s de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestras\u00a0Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n\u00a0de Datos, por lo que si no est\u00e1 usted de acuerdo con todas las Condiciones y con las\u00a0Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos, no debe usar esta p\u00e1gina web.<\/p>\r\n

Estas Condiciones podr\u00edan ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas peri\u00f3dicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de realizaci\u00f3n de pedidos o en defecto de estos, en el momento de uso de la p\u00e1gina web ser\u00e1n las que le resulten aplicables.<\/p>\r\n

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto.<\/p>\r\n

El contrato podr\u00e1 formalizarse, a su elecci\u00f3n, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones est\u00e1n disponibles en esta p\u00e1gina web.<\/p>\r\n

2. NUESTROS DATOS<\/strong><\/p>\r\n

La venta de art\u00edculos a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web es realizada bajo la denominaci\u00f3n DEPURAGUA\u00a0\u00a0por PRASVALNET S.L.\u00a0\u00a0con domicilio en Calle Bidasoa 1, 46190 Ribarroja de Turia, Valencia, Espa\u00f1a, CIF: B97684211\u00a0\u00a0\u00a0VIES VAT number ES97684211 Inscrita en el Registro mercantil de Valencia Tomo 8340, Libro 5631 Folio 19\/8 Seccion 8 Hoja V109984<\/p>\r\n

3. SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA P\u00c1GINA WEB<\/strong><\/p>\r\n

La informaci\u00f3n o datos personales que nos facilite sobre usted ser\u00e1n tratados con arreglo a lo establecido en las Pol\u00edticas de Protecci\u00f3n de Datos. Al hacer uso de esta p\u00e1gina web usted consiente el tratamiento de dicha informaci\u00f3n y datos y declara que toda la informaci\u00f3n o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.<\/p>\r\n

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB<\/strong><\/p>\r\n

Al hacer uso de esta p\u00e1gina web y realizar pedidos a trav\u00e9s de la misma usted se compromete a:<\/p>\r\n

i. Hacer uso de esta p\u00e1gina web \u00fanicamente para realizar consultas o pedidos legalmente v\u00e1lidos.<\/p>\r\n

ii. No realizar ning\u00fan pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta \u00edndole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.<\/p>\r\n

iii. Facilitarnos su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n postal y\/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha informaci\u00f3n para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra\u00a0Pol\u00edtica de Privacidad).<\/p>\r\n

Si no nos facilita usted toda la informaci\u00f3n que necesitamos, no podremos cursar su pedido.<\/p>\r\n

Al realizar un pedido a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web, usted declara ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad legal para celebrar contratos.<\/p>\r\n

\u00a0<\/strong><\/p>\r\n

5. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO<\/strong><\/p>\r\n

Los art\u00edculos que se ofrecen a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web est\u00e1n \u00fanicamente disponibles para su env\u00edo a territorio espa\u00f1ol, Francia continental e Italia<\/p>\r\n

6. C\u00d3MO REALIZAR UN PEDIDO<\/strong><\/p>\r\n

Para realizar un pedido, deber\u00e1 seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en “Autorizar pago”. Tras esto, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico acusando recibo de su pedido (la “Confirmaci\u00f3n de Pedido”). Asimismo, le informaremos mediante correo electr\u00f3nico de que el producto est\u00e1 siendo enviado (la “Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo”).<\/p>\r\n

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS<\/strong><\/p>\r\n

Todos los pedidos de productos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan art\u00edculos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle informaci\u00f3n acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podr\u00e1 encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.<\/p>\r\n

8. ENTREGA<\/strong><\/p>\r\n

Sin perjuicio de lo establecido en la cl\u00e1usula 7 anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los producto\/s relacionados en cada Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo antes de la fecha de entrega que figura en la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo en cuesti\u00f3n o bien, si no se especificase ninguna fecha de entrega, en el plazo estimado indicado al seleccionar el m\u00e9todo de env\u00edo y, en todo caso, en el plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas a contar desde la fecha de la Confirmaci\u00f3n de Pedido.<\/p>\r\n

No obstante, podr\u00edan producirse retrasos por razones tales como la personalizaci\u00f3n de los productos, el acaecimiento de circunstancias imprevistas o la zona de entrega.<\/p>\r\n

En lo que respecta a la tarjeta regalo virtual, la enviaremos en la fecha indicada por usted al realizar el pedido.<\/p>\r\n

Si por alg\u00fan motivo no pudi\u00e9semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opci\u00f3n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los s\u00e1bados ni los domingos, salvo en el caso de la tarjeta regalo virtual, que se entregar\u00e1 en la fecha indicada por usted.<\/p>\r\n

A efectos de las presentes Condiciones, se entender\u00e1 que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante la firma de la recepci\u00f3n del pedido en la direcci\u00f3n de entrega convenida.<\/p>\r\n

La tarjeta regalo virtual se entender\u00e1 entregada con arreglo a lo establecido en las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo y, en todo caso, en la fecha de env\u00edo de esta a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por usted.<\/p>\r\n

\u00a0<\/strong>9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA<\/strong><\/p>\r\n

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, intentaremos buscar un lugar seguro para dejarlo. Si no podemos encontrar un lugar seguro, su pedido ser\u00e1 devuelto a nuestro almac\u00e9n. Asimismo, le dejaremos una nota explic\u00e1ndole d\u00f3nde se encuentra su pedido y c\u00f3mo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para convenir la entrega en otro d\u00eda.<\/p>\r\n

En caso de que transcurridos 15 d\u00edas desde que su pedido est\u00e9 disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepci\u00f3n de los gastos adicionales resultantes de la elecci\u00f3n por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resoluci\u00f3n puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.<\/p>\r\n

La presente cl\u00e1usula no resulta de aplicaci\u00f3n a la tarjeta regalo virtual, cuya entrega se regir\u00e1 por lo establecido en las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo y por lo establecido en la cl\u00e1usula 8 anterior.<\/p>\r\n

\u00a0<\/strong>10. ENTREGA INMEDIATA<\/strong><\/p>\r\n

En el caso de haber optado por la modalidad de entrega en tienda, mediante nuestro servicio de \u201cInstant Delivery\u201d, su pedido podr\u00e1 ser entregado antes de los plazos indicados en nuestra web. En este caso, podr\u00e1 recoger el pedido en la tienda por usted seleccionada para dicha entrega, o de estar disponible solo en otras tiendas y de habernos confirmado que tambi\u00e9n le resulta conveniente, en cualquier otra de las tiendas Depuragua en Espa\u00f1a. A tal efecto, le podremos informar sobre dicha posibilidad y una vez el pedido haya sido preparado, nos pondremos en contacto con usted para informarle de que est\u00e1 disponible para ser recogido. Usted podr\u00e1 recoger el pedido personalmente (para lo cual deber\u00e1 presentar el n\u00famero de pedido y su DNI) o bien designar a otra persona para que recoja el pedido en su nombre, en cuyo caso, \u00e9sta deber\u00e1 presentar el n\u00famero de pedido junto con su DNI (esto es, el DNI de la persona designada).<\/p>\r\n

La venta de art\u00edculos a trav\u00e9s del servicio de \u201cInstant Delivery\u201d, cuando la recogida se lleve a cabo en tiendas DEPURAGUA, ser\u00e1 realizada por PRASVALNET S.L.\u00a0\u00a0CIF: B97684211\u00a0\u00a0\u00a0VIES VAT number ES97684211Registro mercantil de Valencia Tomo 8340, Libro 5631 Folio 19\/8 Seccion 8 Hoja V109984. Asimismo, cuando la recogida se lleve a cabo en tiendas Depuragua, la venta ser\u00e1 realizada por PRASVALNET S.L. C\/Bidasoa 1 ,46190 Ribarroja de Turia , Valencia, Espa\u00f1a\u00a0\u00a0CIF: B97684211\u00a0\u00a0\u00a0VIES VAT number ES97684211 Inscrita en el Registro mercantil de Valencia Tomo 8340, Libro 5631 Folio 19\/8 Seccion 8 Hoja V109984.<\/p>\r\n

11. TRANSMISI\u00d3N DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD<\/strong><\/p>\r\n

Los riesgos de los productos ser\u00e1n a su cargo a partir del momento de su entrega.<\/p>\r\n

Usted adquirir\u00e1 la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relaci\u00f3n con los mismos, incluidos los gastos de env\u00edo, o bien en el momento de la entrega (seg\u00fan la definici\u00f3n contenida en la cl\u00e1usula 9 anterior), si \u00e9sta tuviese lugar en un momento posterior.<\/p>\r\n

12. PRECIO Y PAGO<\/strong><\/p>\r\n

El precio de los productos ser\u00e1 el que se estipule en cada momento en nuestra p\u00e1gina web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la p\u00e1gina son correctos, pueden producirse errores. Si descubri\u00e9semos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opci\u00f3n de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerar\u00e1 cancelado y se le reembolsar\u00e1n \u00edntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.<\/p>\r\n

No estaremos obligados a suministrarle ning\u00fan producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo) si el error en el precio es obvio e inequ\u00edvoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto.<\/p>\r\n

Los precios de la p\u00e1gina web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total debido seg\u00fan se expone en nuestra\u00a0Gu\u00eda de Compra – Env\u00edo.<\/p>\r\n

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectar\u00e1n a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmaci\u00f3n de Pedido.<\/p>\r\n

Una vez que haya seleccionado todos los art\u00edculos que desea comprar, estos se habr\u00e1n a\u00f1adido a su cesta y el paso siguiente ser\u00e1 tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deber\u00e1 seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la informaci\u00f3n que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podr\u00e1 modificar los datos de su pedido. Dispone de una descripci\u00f3n detallada del proceso de compra en la Gu\u00eda de Compra. Adem\u00e1s, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.<\/p>\r\n

Podr\u00e1 utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard, American Express. Asimismo, podr\u00e1 pagar todo o parte del precio de su compra con una tarjeta regalo o una tarjeta abono de Depuragua emitida por Prasvalnet S.L<\/p>\r\n

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificar\u00e1n los datos de su tarjeta de cr\u00e9dito.\u00a0Una vez que recibamos su pedido, haremos una pre-autorizaci\u00f3n en su tarjeta para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacci\u00f3n. El cargo en su tarjeta se har\u00e1 en el momento que su pedido salga de nuestros almacenes.<\/p>\r\n

Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted est\u00e1 confirmando que la tarjeta de cr\u00e9dito es suya o que es el leg\u00edtimo poseedor de la tarjeta regalo o de la tarjeta abono.<\/p>\r\n

Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning\u00fan retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ning\u00fan contrato con usted.<\/p>\r\n

\u00a0<\/strong>13. COMPRA COMO INVITADO<\/strong><\/p>\r\n

Esta p\u00e1gina web tambi\u00e9n permite la compra a trav\u00e9s de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitar\u00e1n \u00fanicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecer\u00e1 la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado.<\/p>\r\n

\u00a0<\/strong>14. IMPUESTO SOBRE EL VALOR A\u00d1ADIDO Y FACTURACI\u00d3N<\/strong><\/p>\r\n

De conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 68 de la Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, la entrega de los art\u00edculos se entender\u00e1 localizada en el territorio de aplicaci\u00f3n del IVA espa\u00f1ol si la direcci\u00f3n de entrega est\u00e1 en territorio espa\u00f1ol salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate.<\/p>\r\n

En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas de IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de Ley 37\/1992, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.<\/p>\r\n

Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electr\u00f3nico, si bien podr\u00e1 indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.<\/p>\r\n

\u00a0<\/strong>15. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\r\n

\u00a0<\/strong>14.1 Derecho legal a desistir de la compra<\/strong><\/p>\r\n

Derecho de desistimiento<\/p>\r\n

Si usted est\u00e1 contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\r\n

El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material del \u00faltimo de esos bienes.<\/p>\r\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1 usted notificarnos a DEPURAGUA, a la direcci\u00f3n C\/Bidasoa 1 46190 Ribarroja de Turia, Valencia , Espa\u00f1a , al tel\u00e9fono +34 606671882, escribi\u00e9ndonos al correo electr\u00f3nico\u00a0pedidos@depuragua.com\u00a0o a nuestro formulario de contacto, su decisi\u00f3n de desistir del contrato a trav\u00e9s de una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electr\u00f3nico). Podr\u00e1 utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones, aunque su uso no es obligatorio.<\/p>\r\n

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaci\u00f3n relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.<\/p>\r\n

Consecuencias del desistimiento<\/p>\r\n

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a m\u00e1s tardar 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisi\u00f3n de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacci\u00f3n inicial. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los mismos, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero.<\/p>\r\n

Deber\u00e1 usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en cualquiera de las tiendas Depuragua o\u00a0\u00a0a trav\u00e9s de un mensajero\/Courier a su cargo, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisi\u00f3n de desistimiento del contrato. Se considerar\u00e1 cumplido el plazo si efect\u00faa la devoluci\u00f3n de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo,\u00a0\u00a0deber\u00e1 usted asumir el coste directo de devoluci\u00f3n de los bienes.<\/p>\r\n

Solo ser\u00e1 usted responsable de la disminuci\u00f3n de valor de los bienes resultante de una manipulaci\u00f3n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los bienes.<\/p>\r\n

14.2 Derecho contractual de desistimiento<\/strong><\/p>\r\n

Adem\u00e1s del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios y mencionado en la cl\u00e1usula 15.1 anterior, le concedemos un plazo de 15 d\u00edas contado desde la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo para realizar devoluciones de los productos (salvo de los mencionados en la cl\u00e1usula 15.3 siguiente, respecto de los que se excluye el derecho de desistimiento). La devoluci\u00f3n de la tarjeta regalo se rige por las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo.<\/p>\r\n

En caso de que devuelva los productos dentro del plazo contractual del derecho de desistimiento, pero una vez transcurrido el plazo legal, se le reembolsar\u00e1 \u00fanicamente el precio pagado por tales productos. Usted se har\u00e1 cargo de los costes directos de devoluci\u00f3n del producto.<\/p>\r\n

Usted podr\u00e1 ejercitar su derecho de desistimiento con arreglo a lo establecido en la cl\u00e1usula 15.1 anterior, si bien si nos comunica su intenci\u00f3n de desistir del contrato transcurrido el plazo legal de desistimiento, deber\u00e1 en todo caso entregarnos los bienes dentro del plazo de 15 d\u00edas contado desde la Confirmaci\u00f3n de Env\u00edo.<\/p>\r\n

14.3 Disposiciones comunes<\/strong><\/p>\r\n

No tendr\u00e1 usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los<\/p>\r\n

productos siguientes:<\/p>\r\n

i. Art\u00edculos personalizados.<\/p>\r\n

ii. CDs\/DVD de m\u00fasica sin su envoltorio original.<\/p>\r\n

iii. Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.<\/p>\r\n

Su derecho a desistir del contrato ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibi\u00f3. No se har\u00e1 ning\u00fan reembolso si el producto ha sido usado m\u00e1s all\u00e1 de la mera apertura del mismo, de productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido alg\u00fan da\u00f1o, por lo que deber\u00e1 ser cuidadoso con el\/los producto\/s mientras est\u00e9n en su posesi\u00f3n. Por favor, devuelva el art\u00edculo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y dem\u00e1s documentos que en su caso lo acompa\u00f1en. En todo caso, deber\u00e1 entregar junto con el producto a devolver el ticket que habr\u00e1 recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado<\/p>\r\n

\uf0b7 Devoluciones en tienda DEPURAGUA<\/p>\r\n

Podr\u00e1 devolvernos los productos en cualquiera de nuestras tiendas Depuragua que dispongan de la misma secci\u00f3n de la mercanc\u00eda que desea devolver. En este caso, deber\u00e1 acudir a cualquiera de dichas tiendas y entregar junto con el art\u00edculo el documento para la devoluci\u00f3n (en adelante \u201cticket\u201d) que habr\u00e1 recibido en el momento de la entrega del producto debidamente cumplimentado.<\/p>\r\n

\uf0b7 Devoluciones no en tienda.<\/p>\r\n

Deber\u00e1 entregar la mercanc\u00eda en el mismo paquete que la recibi\u00f3, siguiendo las instrucciones que encontrar\u00e1 en el apartado \u201cDEVOLUCIONES\u201d en esta p\u00e1gina web. Si usted ha realizado una compra como invitado, podr\u00e1 solicitar las devoluciones, llamando al tel\u00e9fono +34 606671882.<\/p>\r\n

Ninguna de las dos opciones supondr\u00e1 un coste adicional para usted.<\/p>\r\n

En caso de que no desee devolver los productos a trav\u00e9s de alguna de las opciones gratuitas disponibles, usted ser\u00e1 responsable de los costes de devoluci\u00f3n. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los art\u00edculos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.<\/p>\r\n

Tras examinar el art\u00edculo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas.<\/p>\r\n

\u00a0El reembolso se efectuar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 d\u00edas desde la fecha en que usted nos comunic\u00f3 su intenci\u00f3n de desistir. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devoluci\u00f3n de los bienes, seg\u00fan qu\u00e9 condici\u00f3n se cumpla primero. El reembolso se efectuar\u00e1 siempre en el mismo medio de pago que usted utiliz\u00f3 para pagar la compra, salvo cuando para la devoluci\u00f3n se presente un ticket regalo. En este \u00faltimo caso, el reembolso se realizar\u00e1 mediante una tarjeta o un ticket abono de DEPURAGUA emitido por Prasvalnet s.L..<\/p>\r\n

Usted asumir\u00e1 el coste y riesgo de devolvernos los productos, tal y como se ha indicado anteriormente. Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s de nuestro\u00a0formulario decontacto\u00a0o llamando al tel\u00e9fono +34 606671882.<\/p>\r\n

14.4 Devoluciones en Canarias, Ceuta y Melilla<\/strong><\/p>\r\n

Si desea cambiar o devolver un producto que hubiese sido entregado en Canarias, Ceuta o Melilla, podr\u00e1 hacerlo acudiendo en persona a cualquier tienda DEPURAGUA, con arreglo a lo mencionado en la presente cl\u00e1usula. Si no fuera posible proceder as\u00ed, deber\u00e1 realizar la devoluci\u00f3n a su propio coste.<\/p>\r\n

14.5 Devoluciones de productos defectuosos<\/strong><\/p>\r\n

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deber\u00e1 ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto facilitando los datos del producto, as\u00ed como del da\u00f1o que sufre, o bien llamando por tel\u00e9fono al n\u00famero +34606671882 donde le indicaremos la forma de proceder.<\/p>\r\n

El producto lo podr\u00e1 devolver en cualquiera de nuestras tiendas Depuragua, entreg\u00e1ndolo a un mensajero que enviaremos a su domicilio o envi\u00e1ndolo a la direcci\u00f3n indicada en el ticket que recibir\u00e1 con el producto en el momento de su entrega.<\/p>\r\n

Procederemos a examinar detenidamente el producto devuelto y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede el reembolso o la sustituci\u00f3n del mismo (en su caso). El reembolso o la sustituci\u00f3n del art\u00edculo se efectuar\u00e1 lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electr\u00f3nico confirmando que procede el reembolso o la sustituci\u00f3n del art\u00edculo no conforme.<\/p>\r\n

Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le ser\u00e1n reembolsadas \u00edntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el art\u00edculo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolv\u00e9rnoslo a nosotros. La devoluci\u00f3n se efectuar\u00e1 en el mismo medio de pago que se utiliz\u00f3 para pagar la compra, salvo cuando para la devoluci\u00f3n se presente un ticket regalo. En este \u00faltimo caso, el reembolso se realizar\u00e1 mediante una tarjeta o un ticket abono de DEPURAGUA emitido por Prasvalnet S.L.<\/p>\r\n

Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\r\n

16. RESPONSABILIDAD Y EXONERACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\r\n

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relaci\u00f3n con cualquier producto adquirido en nuestra p\u00e1gina web estar\u00e1 limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.<\/p>\r\n

No obstante lo anterior, nuestra responsabilidad no est\u00e1 excluida ni limitada en los siguientes casos:<\/p>\r\n

i. En caso de fallecimiento o da\u00f1os personales ocasionados por nuestra negligencia;<\/p>\r\n

ii. En caso de dolo o fraude.<\/p>\r\n

En la medida en que legalmente se permita no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes p\u00e9rdidas, con independencia de su origen:<\/p>\r\n

i. p\u00e9rdidas de ingresos o ventas:<\/p>\r\n

ii. p\u00e9rdida de negocio;<\/p>\r\n

iii. lucro cesante o p\u00e9rdida de contratos;<\/p>\r\n

iv. p\u00e9rdida de ahorros previstos;<\/p>\r\n

v. p\u00e9rdida de datos; y<\/p>\r\n

vi. p\u00e9rdida de tiempo de gesti\u00f3n o de horario de oficina<\/p>\r\n

Debido a la naturaleza abierta de esta p\u00e1gina web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n digital, no garantizamos la precisi\u00f3n y seguridad de la inforTodas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta p\u00e1gina web se suministran “como cuerpo cierto ” y sin garant\u00edas expresas o impl\u00edcitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, si usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarle art\u00edculos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripci\u00f3n realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta p\u00e1gina web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.<\/p>\r\n

Los productos que vendemos, especialmente los productos de artesan\u00eda, a menudo pueden presentar las caracter\u00edsticas de los materiales naturales que se utilizan en su fabricaci\u00f3n. Estas caracter\u00edsticas, tales como variaci\u00f3n en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de defectos o taras. Al contrario, deber\u00eda contarse con su presencia y apreciarlas. \u00danicamente seleccionamos los productos de la m\u00e1xima calidad, pero las caracter\u00edsticas naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.<\/p>\r\n

17. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL<\/strong><\/p>\r\n

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem\u00e1s derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la p\u00e1gina web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podr\u00e1 hacer uso de dicho material \u00fanicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedir\u00e1 utilizar esta p\u00e1gina web en la medida necesaria para copiar la informaci\u00f3n sobre su pedido o datos de Contacto.<\/p>\r\n

18. VIRUS, PIRATER\u00cdA Y OTROS ATAQUES INFORM\u00c1TICOS<\/strong><\/p>\r\n

Usted no debe realizar un uso indebido de esta p\u00e1gina web mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino. Usted no tratar\u00e1 de tener acceso no autorizado a esta p\u00e1gina web, al servidor en que dicha p\u00e1gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra p\u00e1gina web. Usted se compromete a no atacar esta p\u00e1gina web a trav\u00e9s de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio o de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio distribuido.<\/p>\r\n

El incumplimiento de esta cl\u00e1usula podr\u00eda llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cl\u00e1usula, dejar\u00e1 inmediatamente de estar autorizado a usar esta p\u00e1gina web.<\/p>\r\n

No seremos responsables de cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida resultante de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino que pueda afectar a su ordenador, equipo inform\u00e1tico, datos o materiales como consecuencia del uso de esta p\u00e1gina web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.<\/p>\r\n

19. LINKS DESDE NUESTRA P\u00c1GINA WEB<\/strong><\/p>\r\n

En el caso de que nuestra p\u00e1gina web contenga links a otras p\u00e1ginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan \u00fanicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas p\u00e1ginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida derivados de su uso.<\/p>\r\n

20. COMUNICACIONES POR ESCRITO<\/strong><\/p>\r\n

La normativa aplicable exige que parte de la informaci\u00f3n o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta p\u00e1gina web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electr\u00f3nicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electr\u00f3nico o le facilitaremos informaci\u00f3n colgando avisos en esta p\u00e1gina web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electr\u00f3nico de comunicaci\u00f3n y reconoce que todo contrato, notificaci\u00f3n, informaci\u00f3n y dem\u00e1s comunicaciones que le enviemos de forma electr\u00f3nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condici\u00f3n no afectar\u00e1 a sus derechos reconocidos por ley.<\/p>\r\n

21. NOTIFICACIONES<\/strong><\/p>\r\n

Las notificaciones que usted nos env\u00ede deber\u00e1n enviarse preferiblemente a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cl\u00e1usula 20 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la direcci\u00f3n postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.<\/p>\r\n

Se entender\u00e1 que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra p\u00e1gina web, 24 horas despu\u00e9s de haberse enviado un correo electr\u00f3nico, o tres d\u00edas despu\u00e9s de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificaci\u00f3n ha sido hecha, ser\u00e1 suficiente con probar, en el caso de una carta, que ten\u00eda la direcci\u00f3n correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buz\u00f3n y, en el caso de un correo electr\u00f3nico, que el mismo fue enviado a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico especificada por el receptor.<\/p>\r\n

22. CESI\u00d3N DE DERECHOS Y OBLIGACIONES<\/strong><\/p>\r\n

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, as\u00ed como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.<\/p>\r\n

Usted no podr\u00e1 transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.<\/p>\r\n

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, grav\u00e1menes u otras transferencias no afectar\u00e1n los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anular\u00e1n, reducir\u00e1n o limitar\u00e1n de cualquier otra forma las garant\u00edas, tanto expresas como t\u00e1citas, que le hubi\u00e9semos podido otorgar.<\/p>\r\n

23. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL<\/strong><\/p>\r\n

No seremos responsables por ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuya causa se deba a acontecimientos que est\u00e1n fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).<\/p>\r\n

Las Causas de Fuerza Mayor incluir\u00e1n cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisi\u00f3n o accidente que est\u00e9 fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:<\/p>\r\n

i. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.<\/p>\r\n

ii. Conmoci\u00f3n civil, revuelta, invasi\u00f3n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.<\/p>\r\n

iii. Incendio, explosi\u00f3n, tormenta, inundaci\u00f3n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.<\/p>\r\n

iv. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, p\u00fablicos o privados.<\/p>\r\n

v. Imposibilidad de utilizar sistemas p\u00fablicos o privados de telecomunicaciones.<\/p>\r\n

vi. Actos, decretos, legislaci\u00f3n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad p\u00fablica.<\/p>\r\n

Se entender\u00e1 que las obligaciones quedar\u00e1n suspendidas durante el per\u00edodo en que la Causa de Fuerza Mayor contin\u00fae, y dispondremos de una ampliaci\u00f3n en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una soluci\u00f3n que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.<\/p>\r\n

24. RENUNCIA<\/strong><\/p>\r\n

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondr\u00e1 renuncia ni limitaci\u00f3n alguna en relaci\u00f3n con dichos derechos o acciones ni le exonerar\u00e1 a usted de cumplir con tales obligaciones.<\/p>\r\n

Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acci\u00f3n concreto supondr\u00e1 una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones.<\/p>\r\n

Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtir\u00e1 efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.<\/p>\r\n

25. NULIDAD PARCIAL<\/strong><\/p>\r\n

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposici\u00f3n de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resoluci\u00f3n firme dictada por autoridad competente, los restantes t\u00e9rminos y condiciones permanecer\u00e1n en vigor, sin que queden afectados por dicha declaraci\u00f3n de nulidad.<\/p>\r\n

26. ACUERDO COMPLETO<\/strong><\/p>\r\n

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo \u00edntegro existente entre usted y nosotros en relaci\u00f3n con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.<\/p>\r\n

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebraci\u00f3n de un contrato sin haber confiado en ninguna declaraci\u00f3n o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaraci\u00f3n o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.<\/p>\r\n

Ni usted ni nosotros dispondremos de acci\u00f3n frente a cualquier declaraci\u00f3n incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaraci\u00f3n incierta de forma fraudulenta) y la \u00fanica acci\u00f3n de que dispondr\u00e1 la otra parte ser\u00e1 por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.<\/p>\r\n

27. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES<\/strong><\/p>\r\n

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.<\/p>\r\n

Usted estar\u00e1 sujeto a las pol\u00edticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente p\u00e1gina web o efect\u00fae cada pedido, salvo que por ley o decisi\u00f3n de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con car\u00e1cter retroactivo en dichas pol\u00edticas, Condiciones o Declaraci\u00f3n de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectar\u00e1n tambi\u00e9n a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.<\/p>\r\n

28. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\r\n

El uso de nuestra p\u00e1gina web y los contratos de compra de productos a trav\u00e9s dicha p\u00e1gina web<\/p>\r\n

se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/p>\r\n

Cualquier controversia que surja o guarde relaci\u00f3n con el uso de la p\u00e1gina web o con dichos contratos ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa\u00f1oles.<\/p>\r\n

Si usted est\u00e1 contratando como consumidor, nada en la presente cl\u00e1usula afectar\u00e1 a los derechos que como tal le reconoce la legislaci\u00f3n vigente.<\/p>\r\n

29. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS<\/strong><\/p>\r\n

Sus comentarios y sugerencias ser\u00e1n bien recibidos. Le rogamos que nos env\u00ede tales comentarios y sugerencias a trav\u00e9s de nuestro\u00a0formulario de contacto.<\/p>\r\n

Adem\u00e1s, tenemos hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al tel\u00e9fono +34 606671882\u00a0\u00a0o a trav\u00e9s de nuestro\u00a0formulario de contacto.<\/p>\r\n

Modelo de formulario de desistimiento<\/strong><\/p>\r\n

(s\u00f3lo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)<\/p>\r\n

A la atenci\u00f3n de Prasvalnet\u00a0\u00a0S.L. actuando bajo el nombre comercial Depuragua.<\/p>\r\n

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:<\/p>\r\n

Pedido el\/recibido el (*)<\/p>\r\n

Nombre del consumidor:<\/p>\r\n

Direcci\u00f3n del consumidor:<\/p>\r\n

Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)<\/p>\r\n

Fecha<\/p>\r\n

(*) T\u00e1chese lo que no proceda<\/p>\r\n\n\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales ont \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour pour la derni\u00e8re fois le 25 janvier 2022<\/i><\/p>

1. Introduction<\/h2>

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s\u2019appliquent \u00e0 ce site web et aux transactions li\u00e9es \u00e0 nos produits et services. Vous pouvez \u00eatre li\u00e9s par des contrats suppl\u00e9mentaires en lien avec votre relation avec nous ou \u00e0 tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si des dispositions de contrats suppl\u00e9mentaires sont en conflit avec des dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les dispositions de ces contrats suppl\u00e9mentaires pr\u00e9vaudront.<\/p>

2. Obligatoire<\/h2>

En vous inscrivant sur ce site, en y acc\u00e9dant ou en l\u2019utilisant de toute autre mani\u00e8re, vous acceptez par les pr\u00e9sentes d\u2019\u00eatre li\u00e9 par les conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous. La simple utilisation de ce site web implique la connaissance et l\u2019acceptation des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Dans certains cas particuliers, nous pouvons \u00e9galement vous demander de donner votre accord explicite.<\/p>

3. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>

Nous ou nos licenci\u00e9s poss\u00e9dons et contr\u00f4lons tous les droits d\u2019auteur et autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur le site web et les donn\u00e9es, informations et autres ressources affich\u00e9es ou accessibles sur le site web.<\/p>

3.1 Tous droits r\u00e9serv\u00e9s<\/p>

\u00c0 moins qu\u2019un contenu sp\u00e9cifique n\u2019en d\u00e9cide autrement, aucune licence ni aucun autre droit ne vous est accord\u00e9 en vertu des droits d\u2019auteur, des marques, des brevets ou d\u2019autres droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Cela signifie que vous n\u2019utiliserez, copierez, reproduirez, ex\u00e9cuterez, afficherez, distribuerez, int\u00e9grerez dans un support \u00e9lectronique, modifierez, r\u00e9tro-ing\u00e9nierez, d\u00e9compilerez, transf\u00e9rerez, t\u00e9l\u00e9chargerez, transmettrez, mon\u00e9tiserez, vendrez, marchandiserez ou commercialiserez aucune des ressources de ce site web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable, sauf et uniquement dans la mesure o\u00f9 il en est stipul\u00e9 autrement dans des r\u00e8glements de droit imp\u00e9ratif (tels que le droit de citer).<\/p>

4. Lettre d\u2019informations<\/h2>

Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, vous pouvez transmettre notre lettre d\u2019informations sous forme \u00e9lectronique \u00e0 d\u2019autres personnes qui pourraient \u00eatre int\u00e9ress\u00e9es par la visite de notre site web.<\/p>

5. Propri\u00e9t\u00e9 de tierce partie<\/h2>

Notre site web peut inclure des hyperliens ou d\u2019autres r\u00e9f\u00e9rences aux sites web de tierces parties. Nous ne surveillons ni n\u2019examinons le contenu des sites web de tierces parties qui sont li\u00e9s \u00e0 ce site web. Les produits ou services offerts par d\u2019autres sites web sont soumis aux conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables de ces tiers. Les opinions exprim\u00e9es ou les \u00e9l\u00e9ments apparaissant sur ces sites ne sont pas n\u00e9cessairement partag\u00e9s ou approuv\u00e9s par nous.<\/p>

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialit\u00e9 ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation de ces sites web et de tout services de tierce parties. Nous n\u2019accepterons aucune responsabilit\u00e9 pour toute perte ou dommage, quelle qu\u2019en soit la cause, r\u00e9sultant de la divulgation de vos informations personnelles \u00e0 des tiers.<\/p>

6. Utilisation responsable<\/h2>

En visitant notre site web, vous acceptez de l\u2019utiliser uniquement aux fins pr\u00e9vues et autoris\u00e9es par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, par tout contrat suppl\u00e9mentaire conclu avec nous, et par les lois et r\u00e8glements applicables, ainsi que par les pratiques en ligne et les directives industrielles g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es. Vous ne devez pas utiliser notre site web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer tout \u00e9l\u00e9ment qui consiste en (ou est li\u00e9 \u00e0) un logiciel malveillant\u00a0; utiliser les donn\u00e9es collect\u00e9es sur notre site web pour toute activit\u00e9 de marketing direct, ou mener toute activit\u00e9 de collecte de donn\u00e9es syst\u00e9matique ou automatis\u00e9e sur ou en relation avec notre site web.<\/p>

Il est strictement interdit de s\u2019engager dans toute activit\u00e9 qui cause, ou pourrait causer, des dommages au site web ou qui interf\u00e8re avec la performance, la disponibilit\u00e9 ou l\u2019accessibilit\u00e9 du site web.<\/p>

7. Inscription<\/h2>

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Apr\u00e8s la cloture du compte, vous ne tenterez pas d\u2019ouvrir un nouveau compte sans notre autorisation.<\/p>

8. Politique de remboursement et de retour<\/h2>

8.1 Droit de r\u00e9tractation<\/p>

Vous avez le droit de r\u00e9silier ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.<\/p>

Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation expire apr\u00e8s 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous, ou une tierce partie autre que le transporteur et indiqu\u00e9 par vous, acquiert la possession physique des marchandises.<\/p>

Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, vous devez nous informer de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat par une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque (par exemple, une lettre envoy\u00e9e par courrier, par t\u00e9l\u00e9copie ou par e-mail). Vous trouverez nos coordonn\u00e9es ci-dessous. Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/a> ci-joint, mais ce n\u2019est pas obligatoire.<\/p>

Si vous utilisez cette option, nous vous communiquerons sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception de cette r\u00e9tractation sur un support durable (par exemple par e-mail).<\/p>

Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il vous suffit d\u2019envoyer votre communication concernant l\u2019exercice de votre droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>

8.2 Effets de la r\u00e9tractation<\/p>

Si vous r\u00e9siliez le pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant de votre choix d\u2019un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard injustifi\u00e9 et en tout cas au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9silier le pr\u00e9sent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins que vous n\u2019en ayez express\u00e9ment convenu autrement\u00a0; en tout \u00e9tat de cause, vous n\u2019aurez pas \u00e0 supporter de frais du fait de ce remboursement.<\/p>

Vous devrez retourner les marchandises ou nous les remettre ou \u00e0 une personne autoris\u00e9e par nous \u00e0 recevoir les marchandises, sans retard injustifi\u00e9 et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous communiquez votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous retournez les marchandises avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de 14 jours.<\/p>

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u les marchandises en retour ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9.<\/p>

Nous prendrons en charge les frais de retour\/collecte des marchandises.<\/p>

Vous \u00eates l\u2019unique responsable de toute diminution de la valeur des marchandises r\u00e9sultant de manipulations autres que celles qui sont n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement des marchandises.<\/p>

Veuillez noter qu\u2019il existe certaines exceptions l\u00e9gales au droit de r\u00e9tractation, et que certains \u00e9l\u00e9ments ne peuvent donc pas \u00eatre retourn\u00e9s ou \u00e9chang\u00e9s. Nous vous ferons savoir si cela s\u2019applique \u00e0 votre cas particulier.<\/p>

9. Soumission d\u2019id\u00e9e<\/h2>

N\u2019envoyez aucune id\u00e9e, invention, \u0153uvre d\u2019auteur ou autre information pouvant \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme votre propre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle que vous souhaiteriez nous pr\u00e9senter, sauf si nous avons pr\u00e9alablement sign\u00e9 un accord concernant la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou un accord de non-divulgation. Si vous nous le divulguez en l\u2019absence d\u2019un tel accord \u00e9crit, vous nous accordez une licence mondiale, irr\u00e9vocable, non exclusive et libre de redevance pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu sur tout support existant ou futur.<\/p>

10. Fin de l\u2019utilisation<\/h2>

Nous pouvons, \u00e0 notre seule discr\u00e9tion, \u00e0 tout moment modifier ou interrompre l\u2019acc\u00e8s, temporairement ou de fa\u00e7on permanente, au site web ou \u00e0 tout service qui s\u2019y trouve. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables envers vous ou une tierce partie de toute modification, suspension ou interruption de votre acc\u00e8s ou utilisation du site web ou de tout contenu que vous avez pu partager sur le site web. Vous n\u2019aurez droit \u00e0 aucune compensation ou autre paiement, m\u00eame si certaines fonctionnalit\u00e9s, certains r\u00e9glages et\/ou tout contenu auquel vous avez contribu\u00e9 ou sur lequel vous vous \u00eates appuy\u00e9 sont d\u00e9finitivement perdus. Vous ne devez pas contourner ou d\u00e9tourner, ou tenter de contourner ou de d\u00e9tourner, les mesures de restriction d\u2019acc\u00e8s \u00e0 notre site web.<\/p>

11. Garanties et responsabilit\u00e9<\/h2>

Rien dans cette section ne limitera ou n\u2019exclura une garantie implicite de la loi qu\u2019il serait ill\u00e9gal de limiter ou d\u2019exclure. Ce site web et tout son contenu sont fournis \u00ab\u00a0en l\u2019\u00e9tat\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0selon disponibilit\u00e9\u00a0\u00bb et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous d\u00e9clinons express\u00e9ment toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, quant \u00e0 la disponibilit\u00e9, l\u2019exactitude ou l\u2019exhaustivit\u00e9 du contenu. Nous ne garantissons pas ceci\u00a0:<\/p>